Suullisen väärinkäytön käsitteleminen työssä

Ilmeiseen suulliseen hyväksikäyttöön työssä kuuluu uhrin tai uhrien uhkaaminen, huutaminen, kirous, loukkaus ja pilkkaaminen joko ihmisten edessä tai yksityisesti. Sanallinen väärinkäyttö työpaikalla voi olla vaikeaa ja se, mikä häiritsee yhtä henkilöä, ei saa häiritä toista (ts. levittää huhuja tai tehdä vihjeitä, kertoa epäilyttäviä vitsejä ja kiusata).

Toisin kuin seksuaalinen ahdistelu ja rotusyrjintä, suullinen väärinkäyttö työssä ei ole laitonta, joten se pääsee harvoin yrityksen toimintaohjeisiin. Tämä jättää kaikki kärsivät suullisesta väärinkäytöstä työssä ratkaisemaan ongelman yksinään, ikään kuin se olisi persoonallisuuskonflikti.

Persoonallisuusristiriidat johtuvat yksilöllisistä piirteistä, joilla ei ole vaikutusta ammattimaisuuteen.¹ Esimerkiksi työtoverin naura tai viestintyyli, joka ei ole väärinkäyttäjä, mutta silti ärsyttävä. Persoonallisuuskonfliktit aiheuttavat kitkaa, mutta ne eivät aiheuta tunnekipua.

Verbaalin väärinkäytön vaikutukset työssä

Sanallinen väärinkäyttö aiheuttaa ihmisille loukkaantumisen, vähentymisen, ahdistuksen tai pelon. Dr. Gary Namie, PhD on työpaikkakiusaamisten asiantuntija. Hän antaa useita vihjeitä siitä, että koet kiusaamista ja sanallista hyväksikäyttöä työpaikalla. Dr. Namie on esimerkkejä työpaikkakiusaamisen vaikutuksista:

²

• Pakkomielle työstä vapaapäivinä
• Fyysiset muutokset, kuten korkea verenpaine, jotka alkoivat sanallisen väärinkäytön alkamisen jälkeen
• Häpeä tuntuu työnnettyään
• Menetyksen halu harjoittaa kerran nautittavaa toimintaa
• Tuntea syyllisyyttä huonon mielialan aiheuttamisesta työssä (Vihje: Jos uhri olisi kiusaaja, hän ei tunteisi olevansa syyllinen.)

Suullisen väärinkäytön todennäköiset kohteet työssä

Samoin kuin perheväkivallan tekijät, suullinen väärinkäyttö työssä alkaa sen käynnistämisen jälkeen. Työpaikan väärinkäyttäjät keskittyvät yleensä ihmisiin, joiden kiusaaja tuntee heikentyneen jollain tavalla.² Heidän kirjassaan Kiusaamaton työpaikka, Tohtori Namie ja hänen vaimonsa Ruth kirjoittavat,

"... kiusaajat päättävät hyökätä ensimmäisen päivän sydänkohtauksen uhrien palattuaan töihin, äitiysloman päättymispäivänä ensimmäisenä päivänä kemoterapian alkamisen jälkeen... "

Mitä tehdä sanallisen väärinkäytön kanssa työpaikalla

Nimeä ensin ongelma. Ongelma ei ole väärinkäyttäjä; se on väärinkäyttäjän vaikutus sinuun. Kutsu sitä kiusaamiseksi, henkiseksi väärinkäytöksi, psykologiseksi kidutukseksi, sanallisena väärinkäytönä työpaikalla... anna sille nimi, jotta lopetat teeskennellä, ettei se vahingoita sinua tai työsuoritustasi.

Seuraavan kerran, kun väärinkäyttäjä häiritsee sinua, pysäytä henkilö ja kerro heille, että heidän tekemänsä ja sanomat huolestuttavat. Kerro heille, että jos he jatkavat käyttäytymistä, sinun on pakko puuttua ongelmaan esimiehen kanssa.

Kiusajalla on todennäköisesti jotain sanottavaa siitä. (Katso Verbaalisesti väärinkäyttäjät miehet ja naiset: Miksi he väärinkäyttävät?) Vedä heti irti työntekijän käsikirja ja etsi politiikkaa häirinnän torjumiseksi tai kunnioituksen ja ammattimaisuuden suhteen. Tämä on osittain häiritsemään sinua väärinkäyttäjän sanomista ja osittain auttamaan valmistautumista keskusteluun esimiehen kanssa.²

Aloita seuraavaksi etsiä toista työtä, koska kertoimet ovat, että esimiehesi ei voi auttaa sinua pääsemään eroon väärinkäyttäjästä.² Terveys ja terveellisyys on enemmän arvoa kuin yritys maksaa sinulle, ja suullinen väärinkäyttö työpaikalla voi tuhota molemmat.

artikkeliviitteet

Seuraava: Mikä on sanallinen väärinkäyttö?
~ kaikki sanallista hyväksikäyttöä koskevat artikkelit
~ kaikki väärinkäyttöä koskevat artikkelit