”Kaverini laskutusosastolla”

Olin jo melko järkyttynyt siitä hetkestä, kun soitin puhelun neurologillemme, suunnistin hänen automaattiseen järjestelmäänsä ja odotin pitoa laskutusosasto. Laurie oli saanut vastaajaan muutamaa päivää aiemmin vastaajaan liittyvän summan, ja nyt olen yhtä suuret osat hämmentyneinä ja ärsyttävinä - en hänen kanssaan, mutta vaivattomasti tämän puhelimen pelaamisen suhteen. Lopuksi, muutaman minuutin sujuvan jazzin jälkeen, vastaanottovirkailija vastaa: ”Tämä on Delilah.” Teen mielenhuomautuksen hänen nimestään, joka on sama kuin yksi Raamatun pahamaineisimmista roistoista.

"Hei, sain vastaajaan laskun."

Annan tietoni, ja hän pysähtyy hetkeksi tutkia tiliämme. Nämä ovat hetkiä, jotka minusta tuntuvat aina tunteina, koska mietin, saanko räpätä jotain nelinumeroista laskua. Tai vielä pahempaa.

Lopuksi hän ilmoittaa minulle, että erääntyy maksettava summa, joka ei ollut uskomaton. Hämmästytti minua se, että lasku oli tarkoitettu tapaamiseen viisitoista kuukautta sitten. ”Woah, woah!” Sanon: “Miksi minua otetaan juuri nyt asiaan?”

"Olemme jättäneet useita vastaajaviestejä ja lähettäneet kirjeitä."

[Ilmainen lataus: ota vastuu lapsesi lääkityksestä]

Olen ylpeä siitä, että olen hienosti järjestäytynyt kaveri, joten tämä korostaa minua. Aion kaiken postin, palautan kaikki puhelut, siivoan jopa sähköpostisi roskapostikansion päivittäin. Melko paljon juuri tästä syystä. Joten en kaipaa näitä asioita. "En ole saanut ilmoituksia tästä", sanon. ”Meillä on siitä lähtien ollut useita tapaamisia. Tarkoitan, että olen siitä lähtien maksanut useita laskuja. "

Delilah jättää enemmän tai vähemmän huomioimatta vaatimukseni ja jatkaa: ”No, tämä on maksettava summa. Ja koska se on toistaiseksi menneisyydessä, se siirretään kokoelmiin, ellei sitä makseta pian. "

Tähän keskusteluun asti olen pystynyt ylläpitämään ammattimaista käyttäytymistä. Mutta sen sanan - KOKOELMAT - kuullaan minut pois. En aio lähettää tietoja lähetettäväksi perintätoimistolle, varsinkin yli pari sataa dollaria. Joten ääni nousee oktaavin tai kahden. ”Odota, se ei ole totta! En tosissani, etten ole saanut ilmoitusta tästä lakiehdotuksesta. Osoitteeni ei ole muuttunut. Puhelinnumeroni ei ole muuttunut. Sinun on tehtävä vaatimus vakuutusyhtiölleni. ”

Kuulostaa siltä, ​​että Delilahilla oli kaikki mitä hän aikoi viedä, koska hän vastaa: ”Herra, yritimme sitä yli vuosi sitten, ja se kiellettiin. On liian myöhäistä jättää uusi vaatimus. Sinun on maksettava saamastasi palvelusta… ”Sitten on napsautus. Ja hiljaisuus.

[Kuinka valita oikeat ADHD-ammattilaiset lapsellesi]

”Hei?” Sanon. "Hei? Hei!"

Olen iloinen, että otin tämän puhelun vastaan ​​päivänä, jolloin työskentelin kotoa. Ja lapset olivat tuolloin koulussa. Koska en ole niin ylpeä vastauksestani. Sanat sanottiin. Asiat heitettiin. Ovet löysivät.

Minut tulvivat kaikki puhelun turhautumiset ja tunne, että minua syytettiin järjestäytymättömyydestä, huijauksesta, kuolleesta huijauksesta. Sitten ajattelin kellon uudelleenkäynnistämistä löytää toinen neurologi ja vuosien kuluessa saamme lähetyksen, löytää sellainen, joka Hyväksy vakuutuksemme, joten meitä ei ollut varattu kuuden kuukauden kuluessa, ja lopulta saada diagnoosi ja tutustua lääkkeiden cocktailiin, joka toimii meidän kiddos.

Siirry eteenpäin noin puoli tuntia, ja Laurie soittaa kertoa minulle, että hän sai puhelun Delilahilta ja sitten Delilahin esimieheltä. Ilmeisesti puhelu katkesi vahingossa. He yrittivät soittaa minulle, mutta kun en vastannut, he soittivat Laurielle. Heillä oli sekoitettuja vakuutusyhtiöitä, kun vaihdin työpaikkaa, mutta nyt heillä oli tarvittavat tiedot oikean vaateen tekemistä varten. He antoivat anteeksi ja vakuuttivat minulle, että on vielä riittävästi aikaa kaiken ratkaisemiseksi.

Siitä huolimatta minun vie loput päiväni tullakseni tuolle adrenaliinikorkeudelle. Se auttaa, kun Laurie tulee kotiin töistä sinä iltana ja antaa minulle suuren Oreon pirtelön. "Tämä saattaa auttaa poistamaan mielialan", hän sanoo suudella poskani. “Pidät aina lääkärin tapaamisista, laskuista ja kaikista vakuutuksista. Kiitos siitä, että olit niin hyvä meille. ”

Hän asettaa postin tiskille ja näen neurologin kirjeen. ”Se on se!” Sanon. "Olen menossa kuntosalille."

Kun suuntaan ulos ovesta, Laurie huutaa: ”Kulta, se ei ole lasku. Se on asiakaspalvelukysely. "

Käännyn nopeasti, astuin takaisin taloon ja ojennan kättäni. "Otan sen."

Päivitetty 12. huhtikuuta 2018