Itsemurhien ehkäisykeskustelu: Kuinka se toimii?
Itsemurhien ehkäisykeskustelut ovat reaaliaikaisia vuorovaikutuksia kriisissä olevan ihmisen ja koulutetun vastaajan välillä. Näitä itsemurhien ehkäisykeskusteluja on saatavana useiden organisaatioiden kautta, noin 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa. Jokainen, jolla on minkäänlaista kriisiä, olipa se sitten mielenterveyden sairauden takia masennus, taloudelliset huolet, perheongelmat tai itsemurha-ajatuksia ja tunteita rohkaistaan ottamaan yhteyttä itsemurhien ehkäisykeskusteluun tai pelastuslinjaan.
Jotkut ihmiset haluavat kuitenkin vähän lisätietoja näistä chat-linjoista ennen puhelun soittamista, joten tässä on joitain lisätietoja itsemurhien ehkäisykeskustelujen toiminnasta.
Kuka on itsemurhan ehkäisemisen keskustelun toisessa päässä? Ovatko keskustelut turvallisia?
Itsemurhien ehkäisykeskusteluoperaattorit voivat olla koulutettuja vapaaehtoisia tai ammatillisia neuvonantajia palvelun tarjoavan organisaation mukaan. Kriisikeskusteluhenkilö, johon kirjoitat, voi olla paikallinen tai ei. Jotkut organisaatiot varmistavat keskustelujen salauksen, kun taas toiset eivät.
Jos esimerkiksi otat yhteyttä National Suicide Prevention Lifeline Crisis Chat -keskusteluun, sinut yhdistetään postinumerosi mukaan moniin Yhdysvaltojen kriisikeskuksiin. CONTACT USA on sertifioinut kaikki nämä kriisikeskukset. Näiden itsemurhien ehkäisy-online-keskustelujen luottamuksellisuus ja turvallisuus varmistetaan taloudellisella organisaatiotasolla tapahtuvalla salauksella. Kaikki tietosi on turvattu tietokoneesi ja heidän välilläsi. Lifeline-chat on käytettävissä seitsemänä päivänä viikossa klo 14.00–14.00 itäisen normaaliajan mukaan.
- Löydä Lifeline's Crisis Chat täältä. https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
Lifeline-verkkokeskustelujen ulkopuolella on parasta soittaa heidän kriisipuhelinnumeroonsa 1-800-273-TALK (8255), joka on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa.
Kuinka itsemurhien ehkäisykeskustelut toimivat?
Itsemurhien ehkäisykeskustelut ovat kuin muun tyyppisiä verkkokeskusteluja siinä mielessä, että kaksi osapuolta kirjoittaa toisilleen reaaliajassa. Kun käytät verkkokeskustelua, sinulta saatetaan pyytää yleisiä sijaintitietoja (kuten postinumero) yrittääksesi ohjata sinut alueesi palveluihin. Sinua pyydetään myös tyypillisesti hyväksymään tämän tyyppisen chattailun ehdot ja palvelut ohjelmiston kautta.
Kun nämä yksinkertaiset tiedot on kerätty sinulta, olet yhteydessä jonkun kanssa, joka on koulutettu auttamaan kriisissä olevia ihmisiä. Aivan kuten puhelimessakin, sinua rohkaistaan olemaan avoin ja rehellinen saamaan parasta mahdollista apua tilanteeseesi.
Suosituksia itsemurhien ehkäisyn verkkokeskusteluihin
Lifeline antaa seuraavat suositukset keskusteltaessa itsemurhien ehkäisyhenkilökunnan kanssa:
- Käytä tietokonetta, jolla on vahva Internet-yhteys, vähentääksesi häiriöitä.
- Käytä kunnioittavaa kieltä.
- Pysy keskittyneenä keskusteluun, älä keskustele ja vastaa nopeasti.
- Kerro vastaajalle, jos sinun on siirryttävä pois tietokoneesta.
Seuraava: Itsemurhakeskustelujen hotline-asetukset
~ kaikki itsemurhaartikkelit
