Seitsemän askelta luottamukselliseen viestintään
Joka päivä esiintyy tilanteita, jotka vaativat sinua kommunikoimaan itseluottamus. Sinun on ehkä puhuttava, pyydettävä apua tai yksinkertaisesti aloitettava pieni keskustelu, mikä voi olla vaikeaa monille ihmisille. Jotkut tilanteet saattavat olla jopa epämukavia, kuten puhuminen pomoille tai henkilöille, joiden kanssa et pitkään tapaa. Tämä tekee luottamuksellisesta kommunikoinnista haasteen. Tämä viesti antaa sinulle vaiheet kommunikoidakseen luottavaisesti missä tahansa tilanteessa.
7 vaihetta luottavaiseen viestintään
- Tunnista tunteesi. Kun olet selvä mitä tunnet, puhut entistä luottavaisemmin. Sinulla voi olla monia erilaisia tunteita, ja se on hieno. Varmista vain, että olet selvä mitä tunteet kertovat sinulle. Ystäväni on myöhässä illalliselle, taas! Olen niin ärsyttävä.
-
Hallitse tunteita. Ennen kuin sanot sanaa, tarkista tunteesi. Jos olet järkyttynyt, on parasta käyttää hetki rentoutua. Sanoa jotain tämän hetken kuumuudessa ei ole järkevää. Ota hetki hengittää tai etsi tapa häiritä itseäsi tunteiden voimakkuuden vähentämiseksi. Mitä enemmän hallitset tunteitasi, sitä varmemmin tunnet.
- Tunnista tavoitteesi. Jokaisessa tilanteessa on toivottu tulos. Joten ennen kuin puhut mieltäsi, selvitä päämääräsi. Et ehkä tiedä tarkalleen mitä sanoa tai miten sanoa, mutta jos tiedät mitä haluat, voit aloittaa sieltä. Vaikka tilanne ei olekaan emotionaalisesti ylivoimainen, olet harmittunut ystäväsi suhteen, mutta ymmärrät, että liikennettä on, eikä se välttämättä ole hänen syytä. Haluat hänen soittavan sinulle tai ilmoittamaan sinulle ennen kuin hän on myöhässä, jotta et ärsyisi. Tavoitteesi olisi ilmaista se hänelle. Kun tiedät, mikä on tavoitteesi, se auttaa sinua pysymään luottavaisena kommunikoinnissa.
- Sijainti. Sijainti on avain, joten ole tietoinen mistä haluat keskustella. Jokin kohtaaminen illallisella ystävien kanssa tai tekstiviestin kautta ei osoittautu hyväksi. Paras tilanne on sellainen, että sinulla on jonkin verran hallintaa, kuten kävellä ulkona ja puhua hänen kanssaan henkilökohtaisesti.
- Löydä oikea aika. Sanonta on totta: ajoitus on kaikki. Jos olet kiireessä tai henkilö, jonka kanssa yrität puhua, näyttää olevan uupunut, voi olla hyvä idea löytää parempi aika keskustelulle, joka sopii molemmille.
- Harjoittele mitä haluat sanoa. Se voi kuulostaa typerältä, mutta kun sanot sen ääneen tai kirjoitat ylös mitä haluat sanoa, tunnet itsesi luottavaisemmaksi. Sinulla on enemmän hallintaa. Pidä tärkeimmät asiat mielessä ja muista, mitä haluat lopputuloksen olevan. Puhu tunteistasi.
- Näyttää itseluottavalta. Ei-sanallinen viestintä - kehon kieli ja kasvoilmaisut - voivat olla tärkeitä. Asento ja silmäkosketus tarkoittavat paljon. Maadoitus ja maapallon katsominen saa sinut näyttämään siirtymistä (ikään kuin joku voisi kirjaimellisesti työntää sinut yli). Pysyminen suoraan heijastaa luottamusta. Haluatko viedä sen askeleen pidemmälle? Mene peiliin ja katso ilmeitäsi kuvitellessasi kuuntelevan. Mitä näet, kun joku sanoo jotain töykeää tai järkyttävää? Suututtaa? Inho? Huomaa tapa, jolla kehon kieli puhuu kovemmin kuin sanat.
Onnea!
Emily on kirjoittanut Ilmaise itseäsi: Teini-ikäisten tyttöjen opas puhumaan ja olemaan kuka olet.Voit käydä Emilyn luona Opastustytön verkkosivusto. Löydät hänet myös Facebook, Google+ ja Viserrys.
