Asiakkaat ja menestys hoidossa
Itseterapia ihmisille, jotka nauttivat oppimisesta itsestään
terapia on pohjimmiltaan a terve suhde. Opetus tapahtuu. Tunteet ilmaistaan. Ideoita vaihdetaan ja tutkitaan. Mutta mikään näistä ei ole ensisijainen.
Ensisijainen on asiakkaan ja terapeutin välinen suhde.
Mitä terveempi suhde, sitä parempi tulos. Ja asiakas on puolet tästä tärkeästä suhteesta
Mitkä asiakkaan ominaisuudet maksimoivat hoidon menestyksen? Mitkä ominaisuudet hidastavat sitä?
Asiakkaan inhimillisyys
Asiakas on henkilö, ei "merkki" tai henkilö, jolla on "sairaus". Hoitoon tulevat asiakkaat haluavat parantaa elämänsä etenemistä.
Kun he tulevat ensimmäiseen kokoukseen, terapia on "pelottava toivo". Pelko on siitä, kuinka heitä kohdellaan, ja toivon parantavan heidän elämäänsä.
Jos asiakkaille tarjotaan kunnioitusta ja ystävällisyyttä ja jos he voivat hyväksyä nämä lahjat, he ovat menestyviä. Jos ei, he joko ei onnistu tai heidän menestys tulee hyvin hitaasti.
KUNNOSSAPITO JA ASEMA
Voisimme luetella paljon kunnioitusta koskevia sääntöjä, kuten luottamuksellisuutta, asiakkaan pitämistä potilaana terapeutin sijaan, rajojen kunnioittamista jne. Koskevia sääntöjä. (Kaikkien terapeuttien, jotka rikkovat näitä perussääntöjä, tulisi ajaa kuorma-autoa.)
Meidän on kuitenkin tarkasteltava tarkasti sitä, onko terapeutin persoonallisuus sitä, mitä asiakas tarvitsee.
Olen esimerkiksi melko sanallinen terapeutti. Luulen, että muutama tapaamani asiakas ei todellakaan tuntenut kunnioitusta ja välittämistä, koska he tarvitsivat jotakuta, joka antaisi heidän puhua keskeytyksettä. (Toivon, että he lopulta löysivät vähemmän sanallisen terapeutin ja pärjäävät hyvin heidän kanssaan.)
Jos oletamme, että asiakas ja terapeutti sopivat hyvin yhteen, kysymys pysyy: Mitä asiakas voi tehdä saadakseen hoidosta maksimaalisen hyödyn?
Mitä asiakas voi tehdä maksimoidakseen menestyksensä
Asiakas voi auttaa asioita mukana:
1) Kerro täydellinen totuus.
2) Tunteiden ja tunneasteiden jakaminen.
3) Ymmärtää elämän ongelmien monimutkaisuutta.
Ennen kuin keskustelemme edelleen näistä piirteistä, haluan tehdä selväksi, että kaikki asiakkaat - ne, joilla on kaikki nämä piirteet ja ne, joilla ei ole yhtään niistä - ansaitsevat terapeutin kunnioituksen, välittämisen, ajan ja energiaa. Jokainen asiakas ansaitsee terapeutin parhaan.
TYÖTYÖN TOTEUTUS
Pidän lauseesta "julma rehellisyys". Se merkitsee, että totuus on tärkeämpää kuin totuuden piilottavat sosiaaliset sopimukset.
Hoidon tavoitteet ovat liian tärkeitä piiloutuakseen kohteliaisuuden, hämmennyksen tai jopa hylkäämisen pelon takia. Asiakas palkkaa terapeutin ja maksaa laskut. Merkityksellisten tosiseikkojen piilottaminen oikeaan aikaan (jota ei välttämättä koskaan tule) on kuin pitäminen menettämässä arpajaiskilippussa vain siinä tapauksessa, että se kannattaa joskus.
TUNNUSTEN JAKAMINEN
Hoito tunnetaan tunne-ilmeen arvostuksesta. Tärkeää on myös se, opettaako ilmaistun tunteen aste terapeutille kunkin aiheen suhteellisen tärkeyden.
Käytämme esimerkiksi itkemistä: Yksi asiakas voi itkeä usein, mutta jokainen itku näyttää osoittavan samanlaisen tunnekipun. Tämä henkilö saa paljon helpotusta. Toinen asiakas voi itkeä harvoin, mutta he mainitsevat surun aina kun siellä on
ja ne osoittavat selvästi, onko suru äärimmäinen, vähäinen vai välinen. Tämä henkilö saa enemmän apua ongelmien ratkaisemisessa. (Molemmat tunneilmaisut ovat tärkeitä, mutta helpotuksen on oltava etusijalla.)
MONIMUTKAISUUS
Jokainen asiakas toivoo, että ensimmäinen terapiakokous voisi ratkaista kaiken. Itse asiassa muutama ensimmäinen kokous ratkaisee usein
ne ongelmat, jotka asiakas on jo valmis ratkaisemaan.
Mutta muutaman ensimmäisen kokouksen jälkeen jäljellä olevat ongelmat ovat vaikeita, koska kaiken näiden muutosten valmistelun on tapahduttava itse hoidon aikana. Ja tämä valmistelu vie aikaa, vaivaa ja hoitosuhdetta.
Ihmiset, jotka eivät ymmärrä tätä, voivat lähteä nopeasti ja sanoa: "Kokeilin terapiaa, mutta se ei toimi."
He yrittivät saada neuvoja, mutta eivät yrittäneet terapiaa. Hoito liittyy suhteeseen.
Nauti muutoksistasi!
Kaikki täällä on suunniteltu auttamaan sinua tekemään juuri niin!
Seuraava: Miksi työskentelemme niin kovasti?
