Rakentavia vinkkejä vihan ja konfliktien ratkaisemiseksi
Stressaavina aikoina ahdistuneisuus ja masennus ovat alttiita oireiden lisääntymiselle, ja usein ne ovat ristiriidassa muiden kanssa. Tässä on vinkkejä konfliktien ratkaisemiseen:
- Toimi rehellisesti ja suoraan toisia kohtaan.
- Käytä ongelmaa avoimesti sen sijaan, että vältät tai piilotat sitä.
- Vältä henkilökohtaisia hyökkäyksiä; pysy kiinni aiheista.
- Korosta yhteisymmärryspisteitä perusteena keskusteluille väitteistä.
- Käytä "uudelleenmuotoiltua" viestintyyliä; ymmärtääksesi toisianne. ("Anna minun nähdä, ymmärränkö sinua oikein. Tarkoitatko??").
- Hyväksy vastuu omista tunteistasi ("Olen vihainen!" Eikä "Sinä tekit minut hulluksi!").
- Vältä "win-loss" -asentoa. Asenne, jonka mukaan "aion voittaa, ja sinä menetät", johtaa todennäköisemmin molemmiin. Jos pysyt joustavana, molemmat voivat voittaa - ainakin osittain.
- Saa samat tiedot tilanteesta. Koska käsitykset eroavat niin usein, se auttaa tekemään kaiken selväksi.
- Kehitä tavoitteita, jotka ovat periaatteessa yhteensopivia. Jos me molemmat haluamme säilyttää suhteen enemmän kuin voittaa, meillä on paremmat mahdollisuudet!
- Selvitä molempien osapuolten todelliset tarpeet tilanteessa. Minun ei todennäköisesti tarvitse voittaa. Minun on saatava jokin erityinen lopputulos (käyttäjän käyttäytymisen muutos, enemmän rahaa) ja säilytettävä itsetuntoni.
- Etsitään ratkaisuja sen sijaan, että päättäisit siitä, kuka on syyllinen.
- Sovitkaa joistakin neuvottelu- tai vaihtovälineistä.
- Neuvottele kohti molemminpuolisesti hyväksyttävää kompromissia tai yksinkertaisesti suostu erimielisyyteen.
Mukautettu alkaen Täydellinen oikeutesi: vakuuttavuus ja tasa-arvo elämässäsi ja suhteissasi, kirjoittanut Robert E. Alberti, Ph. D. ja Michael L. Emmons, Ph.
Seuraava: Hallitse pelkoasi
~ ahdistus-paniikkikirjastot
~ kaikki ahdistuneisuushäiriöt
