Kiusaaminen työpaikalla
Työpaikka kiusata voi olla pomosi tai työtoverisi. Toisin kuin leikkikenttäkiusaajat, jotka turvautuvat usein nyrkkiinsä, työpaikkakiusalaiset käyttävät yleensä sanoja ja toimia uhkaillakseen uhriaan.
Yritykset, joilla on kiusaamisongelmia
Korkeat hinnat:
- sairasloma
- irtisanomiset
- kurinpidolliset keskeyttämiset
- varhaiseläkkeet ja terveyteen liittyvät eläkkeet
- kurinpitomenettelyt
- valitusmenettelyt
- stressiin liittyvät sairaudet
Tämä yritys voi todennäköisemmin palkata turvatoimistoja keräämään tietoja työntekijöistä.
Tyypit työpaikan kiusaaja
Muokattu osoitteesta www.successunlimited.co.uk
Stressaantunut, impulsiivinen tai tahaton kiusaaja
Tapahtuu, kun joku on stressissä tai laitoksessa tapahtuu hämmentäviä, häiritseviä muutoksia. Tämä on helpoin uudelleenohjata.
Verkkokiusaajat
Tähän sisältyy vihamielisiä sähköpostiviestejä ja cyberrstalking. Joidenkin mielestä työntekijöiden sähköpostia valvovat työnantajat käyttävät pelottelua, mutta tästä kannasta voidaan keskustella. Jos sitä käytetään epäoikeudenmukaisesti, sitä voidaan pitää pelotteena.
Toissijainen kiusaaja
Alaisten tekemä kiusaaminen (esimerkiksi työntekijän kiusaaminen pomo, potilaan kiusaaminen hoitotyöntekijöiden keskuudessa)
Sarja kiusaaja
Henkilö, joka toistuvasti pelottelee tai ahdistelee yhtä henkilöä toisensa jälkeen. Uhri valitaan ja kiusataan pitkään, kunnes hän poistuu tai vahvistaa itsensä ja menee henkilöstöhallintoon. Kiusaaja pettää HR: tä houkuttelemalla, kun uhri näyttää olevan emotionaalinen ja vihainen. Koska todistajia ei ole usein, HR hyväksyy vanhemman toimihenkilön tilin, mahdollisesti sarjakiusaajan. Kiusaaja voi saada organisaation päästä eroon vaikeasta uhrista. Kun uhri on poissa organisaatiosta, kiusajan on yleensä löydettävä uusi uhri. Tämä johtuu siitä, että kiusaaja tarvitsee jonkun, jolla hän voi projisoida riittämättömyytensä sisäisiä tunteita. Kiusaaja voi estää muita jakamasta negatiivista tietoa hänestä kylvöllä konflikteja. Jos organisaatio lopulta tajuaa tehneensä virheen, heidän on vaikea myöntää tämä julkisesti. Se voi johtaa heihin oikeudellisesti vastuuseen.
Toissijainen kiusaaja
Toiset toimistossa tai sosiaalisessa ryhmässä alkavat reagoida kiusaamiseen jäljittelemällä tai liittymällä käyttäytymiseen. Tämä voi johtaa institutionaaliseen kiusaamiseen. Vaikka ensisijainen kiusaamishenkilö poistettaisiin, toissijaiset kiusaajat voivat täyttää aukon, koska he ovat oppineet, että näin selviää tässä organisaatiossa.
Pari kiusaajia
Kaksi henkilöä, joskus ihmisiä, joilla on suhde, tekevät salakauppaa pelotellakseen muita. Toisen henkilön osallistuminen voi olla peitelty.
Jenkkikiusaamiset
Ensisijainen kiusaaja kerää useita seuraajia. Hän voi olla kova, hyvin näkyvä johtaja. Jos hän on hiljaisempi tyyppi, hänen roolinsa voi olla salakavalampi. Jotkut ryhmän jäsenet voivat aktiivisesti nauttia kuulumisesta kiusaamiseen. He pitävät ensisijaisen kiusaajan heijastetusta voimasta. Jos ensisijainen kiusaaja poistuu organisaatiosta eikä laitos muutu, yksi näistä henkilöistä voi astua täyttämään ensisijaisen kiusaajan kengät. Muut jengin jäsenet liittyvät, koska he tuntevat pakkoa. He pelkäävät, että elleivät he osallistu, he ovat seuraavat uhrit. Jotkut näistä henkilöistä todellakin joutuvat uhreiksi jossain vaiheessa.
Kiusaamisten käsittely työpaikalla
Nämä ovat interventioita kiusaamisten käsittelemiseksi työpaikoilla.
Henkilökohtainen (itsevarmuus)
Työntekijöiden väliset vastakkainasettelut, HR-interventiot, sosiaaliset kiistat vievät paljon energiaa ja vievät kaikki pois asioista, jotka heidän tulisi tehdä työssä ja kotona. On parempi estää tapaus kuin käsitellä sitä myöhemmin. Joskus tämä on yksilön harkinta-asia.
Epävarmuus, huumori ja neuvottelut voivat usein johtaa vastakkainasetteluun ja estää kiusaamisen lisääntymisen. Vahva positiivinen omakuva voi auttaa, koska on helpompaa sivuuttaa pieniä loukkauksia. Positiivinen omakuva voi myös helpottaa toiminnan tekemistä, kun kiusaaminen on mennyt liian pitkälle. Kulttuuriset väärinkäsitykset yhdistettynä henkilökohtaiseen epävarmuuteen voivat johtaa satuttaviin tunteisiin.
institutionaalinen
Laitokset voivat tehdä pelottelusta vähemmän todennäköistä laatimalla kiusaamisen estäviä politiikkoja. Esimiehet tarvitsevat apua oppiakseen herkkiä tapoja olla vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa. Joskus se voi olla niin yksinkertaista kuin kulttuurinen herkkyys ja muistaa kysyä työntekijöiltä palautetta. Muina aikoina tietyt henkilöt voivat tarvita jatkuvaa valvontaa tai poistoa. Vanhojen tapojen muuttaminen on vaikeaa. Selkeät direktiivit ja esimerkit voivat auttaa. Johtajan on ymmärrettävä johtamistyyli ja kuinka alaiset kokevat sen. On tärkeää ymmärtää raja kovan, mutta oikeudenmukaisen ja epämiellyttävän ja omituisen välillä.
Kiusaaminen ja sosiaalinen vakaus
Aikuisten kiusaamista voidaan tarkastella sosiaalisen valvonnan mekanismina. Työnantajat, valtion virkamiehet ja muut viranomaiset haluavat säilyttää ja lisätä valvontaansa ja auktoriteettiaan. Jos valta ja hallinta ovat keskeisiä organisaation olemassaololle, kiusaaminen ja kiusaamisen kieltäminen voivat olla keskeisiä organisaation vakaudelle.
Säännöt, määräykset ja selkeät auktoriteetit eivät ole samaa kuin institutionaalinen kiusaaminen. Otetaan esimerkiksi henkilö, joka kasvoi perheessä, jossa oli peiteltyä pelottelua, epäjohdonmukaisia vaatimuksia ja epäreilua kohtelua. Hänen vanhempansa saattavat erottaa hänet ankarammasta kohtelusta kuin sisarukset, mutta saavat hänet tuntemaan itsensä liian syylliseksi puhuakseen. Paradoksaalisesti kyllä, sellainen henkilö voi kokea vahvan helpotuksen tunteensa armeijan tultuaan. Hän kokee enemmän avointa huutamista ja enemmän minuutti-minuutti hallintaa toiminnastaan. Silti hän menestyy. Miksi? Armeijassa hän ilmoitti saaneensa oikeudenmukaista ja johdonmukaista kohtelua. Säännöt olivat ennustettavissa. Odotukset olivat tiukat, mutta selkeät ja ennustettavissa. Hänen ylimmänsä huusivat häntä, mutta he huusivat kaikkia muita. Jotkut esimiehet saattavat olla liian ankaria, mutta kaikki tiesivät kuka he olivat ja tiesivät mitä odottaa.
Intensiiviset, erittäin autoritaariset tilanteet soveltuvat joskus kiusaamistilanteisiin. Näin ei kuitenkaan aina ole. Jos on olemassa johdonmukaisia ennustettavia sääntöjä eikä ketään valita epäoikeudenmukaisesti, hierarkia ei välttämättä tarkoita kiusaamista. Tiukoissa hierarkkisissa tilanteissa tulisi aina olla keino henkilöille, jotka kokevat, että heitä kohdellaan epäoikeudenmukaisesti tai heitä pyydetään tekemään epäeettisiä asioita.
Tietoja kirjoittajasta: Dr. Watkins on hallituksen sertifioitu lasten, nuorten ja aikuisten psykiatriassa
Seuraava: Miksi lapset kiusataan ja hylätään
~ kaikki artikkelit kiusaamisesta
~ kaikki väärinkäyttöä koskevat artikkelit
